Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von
www.inspiredbymo.ch ein Angebot von NATURKOSMETIK.CH GMBH
1. Geltungsbereich
Alle Lieferungen und Leistungen des Online- Shops www.inspiredbymo.ch unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der NATURKOSMETIK.CH GMBH, folgend AGB genannt.
1.1 Betreiberin des Online-Shops unter www.inspiredbymo.ch (nachfolgend Online-Shop) und Ihr Vertragspartner ist:
NATURKOSMETIK.CH GMBH
Etterlinhalde 3
6004 Luzern
Etterlinhalde 3
6004 Luzern
1.2 Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit NATURKOSMETIK.CH GMBH geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. NATURKOSMETIK.CH GMBH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch des Online-Shops und bei jeder Bestellung aufmerksam durchzulesen.
1.3 Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende mündliche, telefonische oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu Ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch NATURKOSMETIK.CH GMBH. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.
1.4 Im Rahmen des Bestellvorganges anerkennen Sie als Kunde, die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung des Online-Shops umfassend. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei www.inspiredbymo.ch Produkte und / oder Dienstleistungen zu bestellen.
2.1 Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei der NATURKOSMETIK.CH GMBH eingegangen ist.
2.2 Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald die NATURKOSMETIK.CH GMBH eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel Zustande, die in unserer Auftragsbestätigung, Rechnung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.
2.4 Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsabschlusses und der Transaktion.
2.5 Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung während des Bestellvorgangs auszudrucken. Weiter besteht die Möglichkeit ein Kundenkonto zu eröffnen. Im Kundenkonto können die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten eingesehen werden. NATURKOSMETIK.CH GMBH behält sich vor Kundenkontos ohne Angabe von Gründen, nach eigenem Ermessen zu sperren.
2.6 Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert.
2.7 Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist die NATURKOSMETIK.CH GMBH zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Produkte entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Sollten nach Vertragsabschluss Produkte aus irgendwelchen Gründen nicht oder nur teilweise lieferbar sein ist NATURKOSMETIK.CH GMBH berechtigt vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten.
2.8 Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei der NATURKOSMETIK.CH GMBH eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
3. Informationen auf der Webseite www.inspiredbymo.ch
www.inspiredbymo.ch beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.inspiredbymo.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Videos, Masse, Gewichte und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann die NATURKOSMETIK.CH GMBH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
4. Preise
Die Preisangaben von www.inspiredbymo.ch sind netto und in Schweizer Franken (CHF). Gegebenenfalls vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Allfällige Versandkosten werden, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann die NATURKOSMETIK.CH GMBH Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
5. Bestellung
Bestellen Sie in unserem Online-Shop rund um die Uhr. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung. Durch das Absenden Ihrer Bestellung kommt ein rechtsgültiger Kaufvertrag zustande und Sie akzeptieren durch Ihren Einkauf die AGB der NATURKOSMETIK.CH GMBH. Bei Nichtverfügbarkeit eines Produktes ist die NATURKOSMETIK.CH GMBH nicht zur Leistung verpflichtet. Das Paket wird innerhalb von 1-3 Arbeitstagen mit Standard Lieferung PostPac Economy mit der Schweizer Post ausgeliefert.
6. Zahlungsmöglichkeiten, -bedingungen und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Es sind dies: PayPal, PostFinance, Kreditkarte, TWINT. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der NATURKOSMETIK.CH GMBH.
7. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Schweizer Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg.
Wir versenden innerhalb 1-3 Arbeitstagen ab Bestellung.
Die Lieferzeit mit der Schweizer Post PostPac Economy dauert ca. 2 Tage (Angabe ohne Gewähr).
Sie haben im Zahlungsvorgang die Möglichkeit PostPac Priority mit der Schweizer Post zu wählen. Lieferzeit dauert ca. 1 Tag (Angabe ohne Gewähr).
Wir versenden innerhalb 1-3 Arbeitstagen ab Bestellung.
Die Lieferzeit mit der Schweizer Post PostPac Economy dauert ca. 2 Tage (Angabe ohne Gewähr).
Sie haben im Zahlungsvorgang die Möglichkeit PostPac Priority mit der Schweizer Post zu wählen. Lieferzeit dauert ca. 1 Tag (Angabe ohne Gewähr).
Wir beliefern ausschliesslich Kunden in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
Versandkosten und Versand Standard mit PostPac Economy mit der Schweizer Post:
- ab CHF 70.00 versandkostenfrei mit PostPac Economy.
- 0 bis CHF 69.90 mit Versandkosten, wir verrechnen immer und bei Paket- und Couvertgrösse CHF 9.50 mit PostPac Economy.
- Sie haben im Zahlungsvorgang die Möglichkeit Postpac Priority zu wählen und zahlen sowohl bei Paket- und Couvertgrösse CHF 11.50.
- 0 bis CHF 69.90 mit Versandkosten, wir verrechnen immer und bei Paket- und Couvertgrösse CHF 9.50 mit PostPac Economy.
- Sie haben im Zahlungsvorgang die Möglichkeit Postpac Priority zu wählen und zahlen sowohl bei Paket- und Couvertgrösse CHF 11.50.
Bei einem allfälligen Rückversand tragen Sie als Käufer die Versandkosten.
Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann die NATURKOSMETIK.CH GMBH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
7.1 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die NATURKOSMETIK.CH GMBH Gewähr leistet, unverzüglich nach Erhalt der Produkte unter info@inspiredbymo.ch zu melden. Sofern dies unterlassen wird, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat.
7.2 Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an info@inspiredbymo.ch mitzuteilen. Andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.
7.3 Der Kunde hat die Produkte originalverpackt komplett mit allem Zubehör und zusammen mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mängelbeschrieb an die von NATURKOSMETIK.CH GMBH angegebene Rücksendeadresse (Art. 19) zu senden. Die Anfallenden Transportkosten und Rücksenderisiken der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
7.4 Ergibt sich bei der Prüfung durch die NATURKOSMETIK.CH GMBH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die NATURKOSMETIK.CH GMBH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
8. Beanstandungen
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und unser Kundendienst ist stets bemüht eine optimale Lösung zu finden. Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie uns bitte diesen innerhalb von 72 Stunden, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@inspiredbymo.ch oder telefonisch unter 041 370 97 97 mit. Nachlieferungen, Umtausch, Rücknahme oder Preisnachlass der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge.
9. Transportschäden
Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Frist geltend zu machen und die NATURKOSMETIK.CH GMBH ebenfalls zu informieren. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH übernimmt in keinem Fall die Haftung für nicht durch eigenes Verschulden verursachte Transportschäden.
10. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung
10.1 Widerrufsbelehrung
Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über Waren, welche als Paket mit einem Versandunternehmen versandt werden können.
10.2 Widerrufsrecht für paketversandfähige Waren
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein eingeschränktes Widerrufsrecht gewährt. Das Widerrufsrecht wird nur gewährt auf unbeschädigte, ungeöffnete, original verpackte Produkte, die ungetragen, nicht verunreinigt und mit unversehrtem Siegel. Hygieneartikel und Lebensmittel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, können nicht widerrufen werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb 14 Tage an:
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Etterlinhalde 3
6004 Luzern
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E-Mail : info@inspiredbymo.ch
Tel.: 041 370 97 97
Tel.: 041 370 97 97
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, E-Mail oder Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür unser Widerrufsformular (siehe Ende 10.3) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
10.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, inkl. Standard- und Economy Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne einen Gutschein aus.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt, und nach Information bezüglich des Widerrufs, an uns
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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte verpacken Sie die Produkte gut, damit sie nicht beschädigt bei uns eintreffen!
Die NATURKOSMETIK.CH GMBH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs (der Produkte, die Sie zurücksenden) eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Die NATURKOSMETIK.CH GMBH behält sich vor, angefallene Umtriebe, Versandkosten und Gebühren vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Hier können Sie das – Widerrufsformular runterladen.
11. Allgemeine Gewährleistungen
Die NATURKOSMETIK.CH GMBH bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern Der NATURKOSMETIK.CH GMBH ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von NATURKOSMETIK.CH GMBH sind.
12. Allgemeine Haftung
Die NATURKOSMETIK.CH GMBH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die NATURKOSMETIK.CH GMBH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus.
12.1 Alle von NATURKOSMETIK.CH GMBH vertriebenen Produkte unterliegen strengsten Kontrollen des jeweiligen Herstellers. Aus diesem Grund haftet ausschliesslich der jeweiligen Hersteller für die Qualität seiner Produkte. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH tritt dem Kunden hiermit allfällige Ansprüche gegenüber dem Hersteller ab. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass die NATURKOSMETIK.CH GMBH für allfällige Beschwerden oder Komplikationen nicht belangt werden kann.
12.2 Für Abweichungen, bei gelieferten Produkten, in Bezug zu den gezeigten Shop Fotos (Farbe, Form, Steinstruktur, Steinschliff (Handgeschliffen)) bei Naturmateriealien wie bei Produkten aus Halbedelsteinen können wir keine Haftung übernehmen. Unsere Vintage Produkte aus bereits getragener Seide sind handgefertigt nach einer alten traditionellen Handwerkskunst. Seide ist ein Naturmaterial und die Stoffe sind mit Naturfarben handgefärbt worden, jedes Stück ist ein Unikat und kann Farbnuancen, Flecken, kleinere Stoffschäden, fehlende handgestickte Fäden aufweisen. Dies ist nicht ein Mangel des Produktes, sondern zeigt die Einzigartigkeit und Individualität dieses handgearbeiteten Vintage Produktes. Bei Halbedelsteinen und kunsthandwerklich gearbeiteten Produkten kann NATURKOSMETIK.CH GMBH keine Haftung übernehmen, wenn die Abweichungen Natur gegeben oder durch die kunst- und/oder handwerkliche Bearbeitung des Produktes kein grobfahrlässiger Mangel vorliegt oder das Produkt als Vintage (gebraucht) von NATURKOSMETIK.CH GMBH auf www.inspiredbymo.ch angeboten wird.
12.3 Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ebenfalls ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
12.4 Die NATURKOSMETIK.CH GMBH benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung, oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
13. Gutscheine und Rabatte
Gutscheine jeglicher Art und Form sind nicht kumulierbar und nicht mit anderen Rabatten oder Gutscheinen kombinierbar. Barauszahlungen von Gutscheinen sind nicht möglich. Geschenkgutscheine können nicht zurückgenommen werden. Pro Bestellung kann nur ein Aktions-, Rabatt- oder ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
14. Datenschutz
NATURKOSMETIK.CH GMBH darf, die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten (MF Group AG zur Rechnungsstellung und Bonitätsprüfung) weitergegeben werden.
Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz
15. Copyright
Der gesamte Webauftritt untersteht der schweizerischen Gesetzgebung. Sämtliche Rechte, insbesondere Immaterialgüterrechte stehen der NATURKOSMETIK.CH GMBH zu. Die Wiedergabe der gesamten Seite oder nur eines Teils davon (z.B. Bilder, Videos, Beschreibungen, Produktenamen, Texte, Slogans oder Logos) auf irgendeinem elektronischen Träger oder auf Papier ist untersagt, ausser mit der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung der NATURKOSMETIK.CH GMBH.
16. Weitere Bestimmungen
NATURKOSMETIK.CH GMBH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
17. Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einige Punkte dieser AGB unwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind vorbehalten. Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht.
18. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Luzern, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
19. Kontakt
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Stand: Januar 2024