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14 Tage Rückgaberecht
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Kostenlose Lieferung ab CHF 70
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Widerrufsbelehrungen


Auszug aus AGBs inspiredbymo.ch

7. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung


Die Lieferungen werden per Schweizer Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg.
Wir versenden innerhalb 1-3 Arbeitstagen ab Bestellung.
Die Lieferzeit mit der Schweizer Post PostPac Economy dauert ca. 2 Tage (Angabe ohne Gewähr).
Sie haben im Zahlungsvorgang die Möglichkeit PostPac Priority mit der Schweizer Post zu wählen. Lieferzeit dauert ca. 1 Tag  (Angabe ohne Gewähr).

Wir beliefern ausschliesslich Kunden in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Versandkosten und Versand Standard mit PostPac Economy mit der Schweizer Post: 

- ab CHF 70.00 versandkostenfrei mit PostPac Economy. 
- 0 bis CHF 69.90 mit Versandkosten,  wir verrechnen immer und bei Paket- und Couvertgrösse CHF 9.50 mit PostPac Economy.
- Sie haben im Zahlungsvorgang die Möglichkeit Postpac Priority zu wählen und zahlen sowohl bei Paket- und Couvertgrösse CHF 11.50.

Bei einem allfälligen Rückversand tragen Sie als Käufer die Versandkosten. 
Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann die NATURKOSMETIK.CH GMBH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. 

7.1 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die NATURKOSMETIK.CH GMBH Gewähr leistet, unverzüglich nach Erhalt der Produkte unter info@inspiredbymo.ch zu melden. Sofern dies unterlassen wird, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat. 

7.2 Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an info@inspiredbymo.ch mitzuteilen. Andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

7.3 Der Kunde hat die Produkte originalverpackt komplett mit allem Zubehör und zusammen mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mängelbeschrieb an die von NATURKOSMETIK.CH GMBH angegebene Rücksendeadresse (Art. 19) zu senden. Die Anfallenden Transportkosten und Rücksenderisiken der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. 

7.4 Ergibt sich bei der Prüfung durch die NATURKOSMETIK.CH GMBH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die NATURKOSMETIK.CH GMBH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

8. Beanstandungen


Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und unser Kundendienst ist stets bemüht eine optimale Lösung zu finden. Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie uns bitte diesen innerhalb von 72 Stunden, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@inspiredbymo.ch oder telefonisch unter 041 370 97 97 mit. Nachlieferungen, Umtausch, Rücknahme oder Preisnachlass der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge.


9. Transportschäden


Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Frist geltend zu machen und die NATURKOSMETIK.CH GMBH ebenfalls zu informieren. Die NATURKOSMETIK.CH GMBH übernimmt in keinem Fall die Haftung für nicht durch eigenes Verschulden verursachte Transportschäden.

10. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung

10.1 Widerrufsbelehrung

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über Waren, welche als Paket mit einem Versandunternehmen versandt werden können.

10.2 Widerrufsrecht für paketversandfähige Waren

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein eingeschränktes Widerrufsrecht gewährt. Das Widerrufsrecht wird nur gewährt auf unbeschädigte, ungeöffnete, original verpackte Produkte, die ungetragen, nicht verunreinigt und mit unversehrtem Siegel. Hygieneartikel und Lebensmittel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, können nicht widerrufen werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb 14 Tage an:

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NATURKOSMETIK.CH GMBH
Etterlinhalde 3
6004 Luzern

E-Mail : info@inspiredbymo.ch

Tel.: 041 370 97 97

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, E-Mail oder Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür unser Widerrufsformular (siehe Ende 10.3) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, inkl. Standard- und Economy Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch gerne einen Gutschein aus.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt, und nach Information bezüglich des Widerrufs,  an uns

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Etterlinhalde 3
6004 Luzern

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte verpacken Sie die Produkte gut, damit sie nicht beschädigt bei uns eintreffen!

Die NATURKOSMETIK.CH GMBH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs (der Produkte, die Sie zurücksenden) eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Die NATURKOSMETIK.CH GMBH behält sich vor, angefallene Umtriebe, Versandkosten und Gebühren vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Hier können Sie das – Widerrufsformular runterladen.